"La teoría de las ventanas rotas "
En 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Prof. Philip Zimbardo
realizó un experimento de psicología social.
Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma
marca, modelo y hasta color.
Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva
York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California.
Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy
diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las
conductas de la gente en cada sitio.
Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado en
pocas horas.
Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio, etc.
Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no, lo destruyeron.
En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.
Es común atribuir a la pobreza las causas del delito.
Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más
conservadoras, (de derecha y de izquierda).
Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el auto
abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una
semana impecable,
los investigadores decidieron romper un vidrio del automóvil de Palo Alto,
California.
El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx de Nueva
York y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo
estado que el del barrio pobre.
¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario
supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?
No se trata de pobreza.
Evidentemente es algo que tiene que ver con la psicología, el
comportamiento humano y con las relaciones sociales.
Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de
desinterés, de despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia,
como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que todo vale nada.
Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta
que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible,
desembocando en una violencia irracional.
En experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling)
desarrollaron la 'teoría de las ventanas rotas'.
Misma que desde un punto de vista criminológico concluye que el delito es
mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el
maltrato son mayores.
Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara,
pronto estarán rotos todos los demás.
Si una comunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo que parece no
importarle a nadie, entonces allí se generará el delito.
Si se cometen 'esas pequeñas faltas' como estacionarse en lugar prohibido,
exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja y estas pequeñas
faltas no son sancionadas, entonces comenzarán a desarrollarse faltas
mayores y luego delitos cada vez más graves.
Si los parques y otros espacios públicos son deteriorados progresivamente y
nadie toma acciones al respecto, estos lugares serán abandonados por la
mayoría de la gente (que deja de salir de sus casas por temor a las pandillas),
y esos mismos espacios abandonados por la gente, serán progresivamente
ocupados por los delincuentes.
La respuesta de los estudiosos fue más contundente aun, indicando que; ante
el descuido y el desorden crecen muchos males sociales y se degenera el
entorno.
Tan solo vea un ejemplo en casa, si un padre de familia deja que su casa
tenga algunos desperfectos, como falta de pintura de las paredes en mal
estado, malos hábitos de limpieza, malos hábitos alimenticios, malas
palabras, falta de respeto entre los miembros del núcleo familiar, etc.,
etc., etc.,
entonces poco a poco se caerá en un descuido de las relaciones
interpersonales de los familiares y comenzarán a crear malas relaciones con
la sociedad en general y quizá algún día llegarán a caer en prisión.
Esa puede ser una hipótesis de la descomposición de la sociedad, la falta
de apego a los valores universales, la falta de respeto de la sociedad
entre sí, y hacia las autoridades (extorsión y soborno) y viceversa,
la corrupción en todos los niveles, la falta de educación y formación de
cultura urbana, la falta de oportunidades ha generado un país con ventanas
rotas, con muchas ventanas rotas y nadie parece estar dispuesto a repararlas.
La teoría de las ventanas rotas fue aplicada por primera vez a mediados de
la década de los 80 en el metro de Nueva York,
el cual se había convertido en el punto más peligroso de la ciudad.
Se comenzó por combatir las pequeñas transgresiones: graffitis deteriorando
el lugar, suciedad de las estaciones, ebriedad entre el público, evasiones
del pago del pasaje, pequeños robos y desórdenes.
Los resultados fueron evidentes...
Comenzando por lo pequeño se logró hacer del metro un lugar seguro.
Posteriormente, en 1994, Rudolph Giuliani, alcalde de Nueva York, basado en
la teoría de las ventanas rotas y en la experiencia del metro, impulsó una
política de 'tolerancia cero'.
La estrategia consistía en crear comunidades limpias y ordenadas, no
permitiendo transgresiones a la ley y a las normas de convivencia urbana.
El resultado práctico fue un enorme abatimiento de todos los índices
criminales de la ciudad de Nueva York.
La expresión 'tolerancia cero' suena a una especie de solución autoritaria
y represiva, pero su concepto principal es más bien la prevención y
promoción de condiciones sociales de seguridad.
No se trata de linchar al delincuente, ni de la prepotencia de la policía;
de hecho, respecto de los abusos de autoridad, debe también aplicarse la
tolerancia cero.
No es tolerancia cero frente a la persona que comete el delito, sino
tolerancia cero frente al delito mismo.
Se trata de crear comunidades limpias, ordenadas, respetuosas de la ley y
de los códigos básicos de la convivencia social humana.
Es bueno volver a leer esta teoría y de paso difundirla.
La solución a este problema YO NO LA TENGO, ESTIMADO LECTOR
pero he comenzado a reparar las ventanas de mi casa, estoy tratando de
mejorar los hábitos alimenticios de mi familia, le he pedido a todos los
miembros de la familia que evitemos decir malas palabras delante de
nuestros hijos,
también hemos acordado no mentir, ni siquiera mentiras pequeñas, porque no
hay mentiras pequeñas, ni grandes, una mentira es una mentira y punto,
hemos acordado aceptar las consecuencias de nuestros actos con valor y
responsabilidad,
pero sobre todo dar una buena dosis de educación a nuestros hijos,
con esto espero comenzar a cambiar en algo lo que antes hubiera hecho mal,
he soñado que los míos algún día repitan esto el día de mañana, con la
finalidad de que los hijos de mis hijos, o los nietos de mis hijos vean
algún día, un nuevo Mundo, un Mundo sin ventanas rotas
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miércoles, 4 de octubre de 2017
miércoles, 9 de marzo de 2011
Precauciones de Seguridad
GENERAL
1.. Llevar la licencia de manejo en una bolsita y guardarla en la maleta del
carro
2. Portar una sola tarjeta de crédito o débito y con el menor límite posible
(para tener que entregar en caso de asalto).
3. No portar tarjetas de presentación ni fotografías de familiares en la
cartera.
4. No mostrar en la calle el teléfono celular.
5. Vestir en forma modesta cuando sale a dar vueltas y mandados.
6. Observar siempre manos y ojos de cualquier extraño que camine hacia
nosotros, si trae las manos en las bolsas posiblemente traiga un arma.
7. En un estacionamiento o en la calle, no apuntar con el control que abre
el auto a más de 50 centímetros del vehículo, pues alguien puede estar
observándonos.
8. En caso inevitable de ser asaltados mientras abrimos el carro levantar
las manos, ver hacia abajo (nunca ver de frente al asaltante) y escuchar lo
que nos demanda: Las alternativas en esta ocasión son:
· No permitir que nos suba al carro, negociando: llévate el auto, mi
dinero, cartera, etc. (98% de las personas que son subidas al auto mueren).
· Repetirle siempre 'tranquilo, haré lo que me dices' por ejemplo:
'tengo mi cartera en el bolsillo derecho y la voy a sacar'.
· En caso de que insista en subirlos al carro, fingir un desmayo o un
ataque de asma (tal vez les dé una o dos patadas, pero no intentará
cargarlos, lo más seguro es que se suba al carro y se vaya).
9. Hay que variar rutas y no ser predecible. Si vamos en el auto:
· Generalmente llegan en diagonal, no de lado ni de frente.
· Los lugares más comunes para asaltos son topes, cruces y semáforos, por
lo cual hay que estar viendo por el espejo retrovisor y los laterales.
· Vidrios arriba y seguros abajo. No traer bolsas a la vista, es mejor que
vengan en la maleta o debajo de sus pies.
11. Cuidarse de los limpiavidrios y no permitirles que se suban al borde
(casi siempre están observando que traemos).
12. Como forma de prevención hay que utilizar canales centrales, pues
generalmente llegan a atacar a los carros que se encuentran en los canales
de las orillas.
13. Dejar un metro de distancia del auto de enfrente por si es necesario
chocarlo para que se baje y frustre el asalto.
SECUESTROS
Factores de riesgo:
1. Ir siempre por la misma ruta.
2. Viajar solo
3. Frecuentar áreas inseguras.
4. Mostrar efectos personales de alto valor (zarcillos, reloj, laptops,
celular, etc.).
SECUESTRO POR RESCATE
1. Generalmente a altos ejecutivos
2. Planeados
3. Cometidos en la cercanía de casa u oficina.
4. Lo cometen de 4 a 6 personas.
SECUESTRO EXPRESS:
1. Víctima seleccionada al azar.
2. Cometido alrededor de un cajero automático.
3. Buscan joyas y dinero rápido.
4. Víctima liberada en cuestión de horas.
5. Generalmente suceden los viernes después de las 6:00 PM y en quincenas.
SECUESTRO VIRTUAL:
1. Cuando llegan diciendo que representan a una compañía, por ejemplo
Teléfonos, Televisión, o diciendo que un pariente ha tenido un accidente y
que es necesario que vaya, etc.).
CAJEROS AUTOMÁTICOS
1. No ir solos, y en lo posible, no realizar retiros en las noches o
quincenas.
2. Buscar un cajero que no esté en un rumbo solitario o desconocido.
3. Cuando retiramos dinero en un banco, pedirle al cajero que cuente
nuevamente en forma lenta el dinero, no es recomendable volverlo a contar
frente a los demás.
PRECAUCIONES EN LUGARES PÚBLICOS:
1. En un restaurante, sentarse en un lugar que esté cerca a una salida de
emergencia y en donde a la vez tengamos a la vista la entrada principal.
2. Caminar lo más despegados posibles de la pared en la calle.
3. No caminar en calles oscuras.
4. Estacionarse cerca de las entradas en los centros comerciales.
5. Cuando nos pidan la hora en la calle, ignorarlos y seguirnos de frente,
ya que no sabemos cuáles son las intenciones reales.
HOTELES:
1. Procurar instalarse en pisos del 1 al 5to. (las escaleras de los bomberos
sólo llegan a esa altura).
2. No devolver la tarjeta de acceso al cuarto, pues contiene toda tu
información personal y de crédito que puede ser usada por cualquier persona
que la obtenga.
Como experto en la materia de seguridad bien lo mencionó, "si tienen un
plan, nosotros también debemos tenerlo".
Pasen esta información a todos sus conocidos pues la violencia está a la
orden del día.
1.. Llevar la licencia de manejo en una bolsita y guardarla en la maleta del
carro
2. Portar una sola tarjeta de crédito o débito y con el menor límite posible
(para tener que entregar en caso de asalto).
3. No portar tarjetas de presentación ni fotografías de familiares en la
cartera.
4. No mostrar en la calle el teléfono celular.
5. Vestir en forma modesta cuando sale a dar vueltas y mandados.
6. Observar siempre manos y ojos de cualquier extraño que camine hacia
nosotros, si trae las manos en las bolsas posiblemente traiga un arma.
7. En un estacionamiento o en la calle, no apuntar con el control que abre
el auto a más de 50 centímetros del vehículo, pues alguien puede estar
observándonos.
8. En caso inevitable de ser asaltados mientras abrimos el carro levantar
las manos, ver hacia abajo (nunca ver de frente al asaltante) y escuchar lo
que nos demanda: Las alternativas en esta ocasión son:
· No permitir que nos suba al carro, negociando: llévate el auto, mi
dinero, cartera, etc. (98% de las personas que son subidas al auto mueren).
· Repetirle siempre 'tranquilo, haré lo que me dices' por ejemplo:
'tengo mi cartera en el bolsillo derecho y la voy a sacar'.
· En caso de que insista en subirlos al carro, fingir un desmayo o un
ataque de asma (tal vez les dé una o dos patadas, pero no intentará
cargarlos, lo más seguro es que se suba al carro y se vaya).
9. Hay que variar rutas y no ser predecible. Si vamos en el auto:
· Generalmente llegan en diagonal, no de lado ni de frente.
· Los lugares más comunes para asaltos son topes, cruces y semáforos, por
lo cual hay que estar viendo por el espejo retrovisor y los laterales.
· Vidrios arriba y seguros abajo. No traer bolsas a la vista, es mejor que
vengan en la maleta o debajo de sus pies.
11. Cuidarse de los limpiavidrios y no permitirles que se suban al borde
(casi siempre están observando que traemos).
12. Como forma de prevención hay que utilizar canales centrales, pues
generalmente llegan a atacar a los carros que se encuentran en los canales
de las orillas.
13. Dejar un metro de distancia del auto de enfrente por si es necesario
chocarlo para que se baje y frustre el asalto.
SECUESTROS
Factores de riesgo:
1. Ir siempre por la misma ruta.
2. Viajar solo
3. Frecuentar áreas inseguras.
4. Mostrar efectos personales de alto valor (zarcillos, reloj, laptops,
celular, etc.).
SECUESTRO POR RESCATE
1. Generalmente a altos ejecutivos
2. Planeados
3. Cometidos en la cercanía de casa u oficina.
4. Lo cometen de 4 a 6 personas.
SECUESTRO EXPRESS:
1. Víctima seleccionada al azar.
2. Cometido alrededor de un cajero automático.
3. Buscan joyas y dinero rápido.
4. Víctima liberada en cuestión de horas.
5. Generalmente suceden los viernes después de las 6:00 PM y en quincenas.
SECUESTRO VIRTUAL:
1. Cuando llegan diciendo que representan a una compañía, por ejemplo
Teléfonos, Televisión, o diciendo que un pariente ha tenido un accidente y
que es necesario que vaya, etc.).
CAJEROS AUTOMÁTICOS
1. No ir solos, y en lo posible, no realizar retiros en las noches o
quincenas.
2. Buscar un cajero que no esté en un rumbo solitario o desconocido.
3. Cuando retiramos dinero en un banco, pedirle al cajero que cuente
nuevamente en forma lenta el dinero, no es recomendable volverlo a contar
frente a los demás.
PRECAUCIONES EN LUGARES PÚBLICOS:
1. En un restaurante, sentarse en un lugar que esté cerca a una salida de
emergencia y en donde a la vez tengamos a la vista la entrada principal.
2. Caminar lo más despegados posibles de la pared en la calle.
3. No caminar en calles oscuras.
4. Estacionarse cerca de las entradas en los centros comerciales.
5. Cuando nos pidan la hora en la calle, ignorarlos y seguirnos de frente,
ya que no sabemos cuáles son las intenciones reales.
HOTELES:
1. Procurar instalarse en pisos del 1 al 5to. (las escaleras de los bomberos
sólo llegan a esa altura).
2. No devolver la tarjeta de acceso al cuarto, pues contiene toda tu
información personal y de crédito que puede ser usada por cualquier persona
que la obtenga.
Como experto en la materia de seguridad bien lo mencionó, "si tienen un
plan, nosotros también debemos tenerlo".
Pasen esta información a todos sus conocidos pues la violencia está a la
orden del día.
miércoles, 14 de abril de 2010
sábado, 26 de diciembre de 2009
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